ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Обработка заказа и подготовка к отправке
После оформления заказа и оплаты вы получите автоматическое подтверждение заказа на электронную почту. Это письмо может попасть в папку «Спам», так что обратите на это внимание.
Срок обработки заказа 3 дня. Обработка включает в себя 3D-печать продукта, постобработку и упаковку для отправки. Однако, если товар объемный или вы заказали более одного товара, время обработки может составлять от 3-7 дней.
Время доставки
В пределах Латвии срок доставки составляет 1-3 дня, а за пределами Латвии срок доставки в каждой стране разный. В Европе средний срок доставки от 3-10 дней, в США 10-14 дней и в другие страны 14-20 дней. В периоды занятости сроки доставки могут временно увеличиться до 2 недель, вы всегда будете об этом уведомлены. SIA Kalashnikov 3D не может гарантировать сроки поставки, так как они находятся вне нашего контроля.
Услуги доставки
Мы сотрудничаем с VAS Latvijas Pasts, который потом доставит посылки курьерам вашей страны. Например, в США это будет USPS, в Европе соответственно DHL. Посылки всегда отправляются с кодом отслеживания, который можно отследить либо на странице Latvijas pasts , либо на странице отслеживания службы доставки вашей страны.
Получение заказа
Ваш заказ будет доставлен к вашей двери, и посылка вам вручат в руки. Поэтому важно при заказе указать номер телефона, чтобы курьер мог связаться с вами. В случаях, когда по каким-то причинам вам удобнее получить посылку в почтовом отделении, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оформить доставку соответствующим образом.
Упаковочный материал
Все товары тщательно упакованы, чтобы минимизировать риск повреждения. Изделия, состоящие из деликатных деталей, всегда упаковываются в пузырчатую пленку и отправляются в картонных коробках. Небольшие и более прочные товары отправляются в мягком конверте.
Для набивки всех наших упаковок мы используем то, что у нас есть под рукой, большую часть которых составляют материалы, полученные от поставщиков, и упаковки, отправленные нам. Мы всегда выбираем наиболее экологическую упаковку, например, пузырчатую пленку из переработанных материалов. Мы делаем это, чтобы уменьшить загрязнение окружающей среды.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Стоимость доставки начинается от 2,50 евро в пределах Латвии и от 3,80 евро по всему остальному миру.
Ограничения на доставку
Мы не доставляем заказы в следующие страны: БРИТАНСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ ИНДИЙСКОГО ОКЕАНА, Республика Южный Судан и Сахарская Арабская Демократическая Республика, Франция.
Детали адреса доставки
Клиент несет ответственность за ввод и/или проверку правильного адреса доставки. Если позже вы обнаружите, что в адресе есть ошибка или захотите его изменить, немедленно свяжитесь с нами. Если товар уже отправлен и вы не сообщили о неточности адреса, стоимость товара не возвращается. В случае, если посылка не может быть доставлена по какой-либо причине и отправлена обратно нам, мы можем отправить ее повторно, уплатив комиссию за повторную отправку.
Возврат товара
Каждый имеет право вернуть заказ в течение 14 дней после его получения. Как только мы получим посылку обратно в том же состоянии, в котором мы ее отправили, сумма покупки будет возвращена в течение 14 дней. Расходы по обратной доставке несет покупатель.
Если вы намереваетесь вернуть товар, он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, включая оригинальную упаковку и все входящие в комплект аксессуары.
Подробнее о доставке и возврате читайте в разделе «Условия использования».